Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Şarkı siparişlerinizin her adımında sizinle iş birliği içinde çalışıyoruz. Kişiselleştirilmiş üretim sürecimiz, hayal ettiğiniz eseri tam olarak yansıtmak için tasarlanmıştır. Teslimat sürecimiz hızlı ve güvenilirdir, böylece eseriniz istediğiniz zaman elinizde olur. Sipariş ve teslimatla ilgili tüm detayları sizinle şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.
1. Sipariş Süreci
- Siparişiniz, sizin sağladığınız bilgiler doğrultusunda tamamen kişiselleştirilir.
- Şarkı tasarım süreci, yoğunluğa bağlı olarak siparişin verildiği gün veya ertesi gün tamamlanır.
2. Teslimat
- Siparişiniz 24 saat içinde tarafınıza gönderilir.
- Hızlı teslimata yönelik ek hizmet satın alındıysa, ek hizmetteki belirtilen süreler geçerlidir.
- Sipariş edilen şarkılar, yüksek kaliteli dijital formatta WhatsApp veya mail yoluyla teslim edilir.
- Ek hizmet talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti, hizmetlerimizin temel taşıdır. Ürünlerimizin kişiselleştirilmiş yapısını göz önünde bulundurarak, iade ve değişim süreçlerimizi açık ve adil bir şekilde yapılandırdık. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, talebinizi anlayışla değerlendiriyor ve sizin için en uygun çözümü sunmayı taahhüt ediyoruz.
1. İade Şartları
- Dijital ürünlerde iade mümkün değildir. Yalnızca üretim hatası olması durumunda değişim yapılabilir.
2. Değişim Şartları
- Dijital formatlarda sunulan şarkılar, talebiniz doğrultusunda yalnızca 1 kere revize edilebilir.
- Değişiklik talepleri, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iletilmelidir.